Conditions générales de vente de Mapanora+

1. Vendeur

Mapanora+ est vendu par Clément Grégoire, particulier. Contact : support@mapanora.com.

2. Le service

Mapanora+ est un abonnement qui soutient les serveurs du jeu et donne plus de boosters gratuits : un booster toutes les 2 h au lieu de 3 h, et 1 booster offert chaque jour. Aucune carte n'est réservée aux abonnés.

Le contenu des boosters est tiré au hasard, avec les mêmes probabilités pour tous, affichées dans l'écran Mapanora+. Les cartes obtenues n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être revendues.

3. Prix

2,99 € par mois ou 24,99 € par an, toutes taxes comprises. Le prix en vigueur est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La souscription est réservée aux majeurs, ou faite par un parent pour son enfant. Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de Stripe ; le jeu ne voit jamais tes données bancaires. Tu reçois une confirmation par e-mail.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (un mois ou un an), au même prix sauf changement annoncé à l'avance.

Tu peux le résilier à tout moment depuis l'écran Mapanora+ (« Résilier votre contrat ») : il prend fin à la fin de la période déjà payée, sans autres frais. Pour l'abonnement annuel, tu reçois un e-mail entre un et trois mois avant chaque renouvellement.

Ton compte ne peut pas être supprimé tant que l'abonnement se renouvelle : résilie-le d'abord. Si tu supprimes ensuite ton compte avant la fin de la période payée, le reste de cette période est perdu.

6. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de ta souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

En souscrivant, tu demandes que Mapanora+ commence tout de suite. Si tu te rétractes ensuite dans les 14 jours, tu es remboursé, moins la part du prix correspondant aux jours déjà écoulés.

Pour te rétracter, touche « Renoncer au contrat ici » dans l'écran Mapanora+ puis confirme : l'abonnement s'arrête tout de suite, le remboursement part sur ta carte et une confirmation t'est envoyée par e-mail.

Tu peux aussi envoyer un e-mail à support@mapanora.com (par exemple : « Je me rétracte de mon abonnement Mapanora+ souscrit le … », avec ton pseudo et ton tag). Le remboursement est fait sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Modèle de formulaire (facultatif) : « À l'attention de Clément Grégoire, support@mapanora.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Mapanora+ ci-dessous. Souscrit le : … Pseudo et tag : … Nom : … Date : … »

7. Garantie légale de conformité

Si Mapanora+ ne fonctionne pas comme décrit, tu as droit à sa mise en conformité ou, à défaut, à une réduction du prix ou à l'arrêt du contrat avec remboursement (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Écris à support@mapanora.com.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à support@mapanora.com.

Si le désaccord persiste, tu peux saisir le médiateur de la consommation dont le nom sera indiqué ici.

9. Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. Si tu es consommateur, tu peux saisir le tribunal de ton domicile.